floor.jpg

منابع کمکی و آموزش عمومی

مرکز آموزش جوم هاست  به آدرس "مرکز آموزش جوم هاست " شامل آموزش های دقیق، کاربری و مهم در زمینه استفاده از خدمات و سرویس های میزبانی وب، سرور مجازی و نحوه استفاده از پرتال کاربران می باشد. شما با مطالعه دقیق و عمیق این مقالات و آموزش ها این امکان را خواهید داشت تا بیش از 95درصد موارد، مشکلات و نحوه استفاده از سرویس ها را فرا گیرید، لذا همواره برای یافتن پاسخ دقیق سوالات خود ابتدا از این بخش اقدام نمایید.
در زیر مقالات عمومی در رابطه با نحوه استفاده از پرتال کاربران ذکر شده اند و مقالات تکمیلی در بخش "مرکز آموزش جوم هاست " قابل رویت می باشد.
دسترسی به پرتال کاربران
•    چگونه می توانم وارد پرتال کاربران جوم هاست  شوم ؟ (مشاهده آموزش)
•    چگونه می توانم یک حساب کاربری در پرتال جوم هاست  ایجاد نمایم؟ (مشاهده آموزش)
•    چگونه می توانم یک درخواست ایجاد نمایم؟ (مشاهده آموزش)
•    نام کاربری و رمز عبور پرتال کاربران را فراموش کرده ام ! (مشاهده آموزش)
سوالات بخش سرویس های من
•    حجم من پر شده است ! (نحوه ارتقا سرویس میزبانی) (مشاهده آموزش)
•    تغییر رمز ورود به سرویس میزبانی وب (cPanel, DirectAdmin, Enkompass) (مشاهده آموزش)
•    پهنای باند مصرفی سایت من پر شده است ! (مشاهده آموزش)
•    آی پی من مسدود شده است ! (حذف از مسدودیت فایروال) (مشاهده آموزش)
•    سایت من باز نمی شود و دسترسی به آن ندارم ! (مشاهده آموزش)
سوالات سفارش و پرداخت
•    چگونه صورتحساب سفارش / تمدید هاست و دامین را پرداخت کنم ؟ (مشاهده آموزش)
•    آیا امکان تمدید قبل از موعد اتمام سرویس ها وجود دارد ؟ (مشاهده آموزش)
•    آیا امکان تمدید سرویس به جای مالک وجود دارد ؟ (مشاهده آموزش)
•    به تازگی سفارش میزبانی وب و دامین ثبت کرده ام، چگونه پرداخت کنم ؟ (مشاهده آموزش)
•    در هنگام پرداخت آنلاین مبلغ از حساب من کسر شده اما سپس خطایی رخ داد (مشاهده آموزش)
•    زمان تمدید سرویس فرارسیده اما صورتحساب صادر نشده است... (مشاهده آموزش)
•    سفارش اشتباه ثبت نموده ام و می خواهم سفارش جدید ثبت نمایم (مشاهده آموزش)